Cari durum
“A Şirketi'nden ne kadar alacağımız var?”
ÜRÜN VİZYONU / TASARIM ÖNİZLEMESİ
Finansal sorulara yanıt.
Sorunlara gerçek destek.
FIRDÖNDÜ içinde iki farklı yardımcı tasarlıyoruz: yetkili finansal verilerle çalışan bir işletme asistanı ve kullanıcı sorunlarını çözmeye odaklanan destek asistanı.
01 / FİNANSAL ASİSTAN
Sorun. Doğru kayda
dayalı yanıt alın.
Metin ve sesli sorular aynı güvenli sorgu altyapısını kullanmalı. Yanıtlar kaynak kayıtlarla doğrulanmalı.
Vade takibi
“Bu hafta hangi ödemelerin vadesi geliyor?”
Proje görünümü
“X projesinin kayıtlı giderleri nedir?”
Kaynak kanıtı
Her tutardan ilgili belge, cari ekstre veya hareket listesine geçiş.
02 / DESTEK ASİSTANI
Önce hızlı çözüm.
Gerekirse insan desteği.
Robotun çözemediği bir konuda kullanıcıyı tekrar aynı soruları anlatmaya zorlamayan bir destek akışı.
01
Uygulama içinden soru veya hata bildirimi
İlgili ekran, sürüm ve hata kodu belirlenir.
02
Bilgi merkezinden güvenli çözüm
Asistan, doğrulanmış yardım içeriklerinden adım adım yönlendirir.
03
Canlı temsilciye aktarım
Uygun temsilci varsa görüşme; yoksa takip numaralı destek talebi.
04
Gizlilik ve kontrol
Finansal belgeler, ekran görüntüleri ve günlükler açık kullanıcı izni olmadan aktarılmaz.
ÖNEMLİ BİLGİ
Bu özellikler
henüz yayında değil.
Asistan ve canlı destek deneyimi ürün yol haritasındaki geliştirme hedefidir. Bu sayfa bir özellik taahhüdü veya çalışan demo değildir.